토스

최근 UI/UX 분야에서 “토스처럼 만들어주세요” 라는 말이 밈인듯 현실인듯 자주 나오는 듯하다. 실제로 요즘 Flat UI를 표방하는 많은 서비스들의 UI/UX 디자인을 살펴보면 “토스같다”라는 반응이 자연스럽게 나온다. 물론, 내가 만든 프로젝트들도 별반 다르지 않은 것 같다. 토스가 UI/UX 디자인에 있어서 눈도장을 찍을 수 있었던 이유는 크게 두 가지인 것 같다. 첫째, 딱딱하고 불편하기만 했던 ‘금융’ 서비스를 혁신했다. 오픈뱅킹의 도입과 함께 모든 은행사에 걸쳐 앱으로 간편하게 송금을 할 수 있다는 점을 내세워 시장에 빠르게 진입했다. 둘째, 그 과정에서 처음부터 UI/UX를 다른 은행 앱과는 다르게 혁신하겠다는 의도를 가지고 디자인한 것으로 보인다. 실제로 토스의 디자인 컨퍼런스나 테크 블로그를 구경해보면, 사용자 중심의 UI/UX에 얼마나 심혈을 기울이는지 알 수 있다. 최근 런칭한 서비스 중 토스증권 PC버전이 이를 잘 보여주는 예시라고 생각한다.